Q1. 居宅介護支援事業所って、どんなところですか？

ご自宅で安心して生活を続けていただくために、介護の相談やサービスの調整を行うところです。
ケアマネジャーがご本人やご家族のお話を丁寧にうかがい、必要な介護サービスを一緒に考えます。

Q2. 介護のことがよく分からなくても相談できますか？

もちろん大丈夫です。
「何から始めたらいいか分からない」「これって介護が必要？」という段階から、気軽にご相談ください。
分かりやすく、ゆっくりご説明します。

Q3. 相談やケアプラン作成に費用はかかりますか？

居宅介護支援のご利用は、原則自己負担はありません。
介護保険を利用して行いますので、安心してご相談いただけます。

Q4. ケアマネジャーは何をしてくれる人ですか？

ケアマネジャーは、介護の「身近な相談役」です。
生活状況やご希望を大切にしながら、介護サービスの提案・調整、定期的な見守りを行います。

Q5. どんな介護サービスを利用できるか決まっていなくても大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
お話をうかがいながら、必要なサービスを一緒に考えていきます。
当事業所では、デイサービス・訪問介護・訪問看護と日頃から密に連携しています。
それぞれの専門スタッフと情報を共有しながら、安心して暮らせるよう支援しています。

Q6. 事業所同士が連携しているメリットは何ですか？

情報共有がスムーズで、対応が早いことが大きなメリットです。
ご本人・ご家族の負担を減らし、安心した生活につながります。

Q7. 家族だけでの相談もできますか？

はい、ご家族からのご相談も歓迎しています。
ご本人に代わってのご相談や、「家族としてどう関わればいいか」といったお悩みもお聞かせください。

Q8. 自宅まで来てもらうことはできますか？

はい、可能です。
ご自宅への訪問やお電話でのご相談にも対応しています。外出が難しい方も安心してご利用ください。

Q9. 相談したら必ず契約しないといけませんか？

いいえ、その必要はありません。
まずは話を聞いてみたい、というお気持ちだけでも大丈夫です。無理なご案内はいたしません。

Q10. どんな想いで支援をしていますか？

「住み慣れた地域で、その人らしい生活を続けてほしい」
その想いを大切に、寄り添った支援を心がけています。

地域に根ざした事業所同士が連携し、住み慣れた場所でその人らしい生活が続けられるよう支援しています。

Q1．デイサービスって、どんなところですか？

デイサービスは、日中に施設へ通っていただき、入浴やお食事、体操やレクリエーションなどを通して、楽しく安心して過ごしていただく場所です。
「家以外の居場所」として、ゆったりした時間を大切にしています。

Q2．どんな方が利用できますか？

介護保険の要支援・要介護認定を受けている方がご利用いただけます。
「外出に不安がある」「一人の時間が長くなってきた」
そんな方も、ぜひ一度ご相談ください。

Q3．一日の流れはどんな感じですか？

送迎でお迎えに伺い、到着後は体調確認を行います。
その後、入浴や体操、レクリエーション、お食事などを行い、それぞれのペースでお過ごしいただきます。
無理なく、ゆったりした一日を心がけています。

Q4．お風呂に入るのが不安なのですが、大丈夫ですか？

はい、ご安心ください。
お一人おひとりの身体状況に合わせて、
職員がそばで見守りながらお手伝いします。
看護師・介護職員が連携し、体調や安全面に配慮しながらお手伝いします。
また、時には「今日はやめておきたい」というお気持ちも大切にしています。

Q5．食事はどんなものが出ますか？

栄養バランスを考えた、やさしい味付けのお食事を、デイサービス台所で手作りしています。
きざみ食やおかゆなど、状態に合わせた対応も可能です。

Q6．知らない人の中に入るのが少し心配です…

初めは皆さん同じお気持ちです。
職員がそっと声をかけながら、少しずつ馴染めるようお手伝いします。
無理に参加する必要はありませんので、ご安心ください。

Q7．どんなことをして過ごしますか？

体操や手作業、季節の行事などを行っています。
「できること」「やってみたいこと」を大切にし、笑顔の時間が増えるよう工夫しています。

Q8．週に何回くらい利用できますか？

介護度やケアプランに基づいて決まります。
ご本人の体調やご家族のご希望も伺いながら、無理のない回数をご提案します。

Q9．送迎はしてもらえますか？

はい、ご自宅まで送迎いたします。
乗り降りの際も、職員が付き添い、安全に配慮しています。

Q10．このデイサービスの特徴は何ですか？

看護師と柔道整復師が常駐しており、体調や身体の状態を見守りながら、一日を安心して過ごしていただけることが特徴です。
「少し心配だな」という気持ちにも、すぐに寄り添える体制を整えています。

Q11．医療的なことが必要でも利用できますか？

内容によりますが、看護師が常駐しているため、
主治医やケアマネジャーと連携しながら対応できる場合があります。
まずはお気軽にご相談ください。

Q12．柔道整復師さんは、どんなことをしてくれますか？

身体の動かし方や姿勢に配慮しながら、
無理のない体操や、身体をほぐすお手伝いをします。
「痛みが不安」「動かすのがこわい」という方にも、やさしく対応します。

Q13．リハビリのようなこともしてもらえますか？

専門職が身体の状態を確認しながら、
日常生活につながる動きや体操を取り入れています。
無理のないペースで、楽しみながら続けられることを大切にしています

Q14．運動が苦手でも大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。
柔道整復師が、お一人おひとりの状態に合わせて関わりますので、
「できることを、できる範囲で」取り組んでいただけます。

Q15．体調が急に悪くなったらどうなりますか？

看護師がすぐに対応し、必要に応じてご家族や関係機関へ連絡します。
日頃から体調の変化に気を配り、安心して過ごしていただけるよう努めています。

Q16．見学や体験利用はできますか？

はい、可能です。
実際の雰囲気を見ていただくことで、安心してご検討いただけます。
お気軽にお問い合わせください。

Q17．相談だけでも大丈夫ですか？

もちろんです。
「利用するか迷っている」「話だけ聞いてみたい」
そんな段階でも、どうぞ気軽にご連絡ください。

Q1．訪問介護って、どんなことをしてくれるの？

ホームヘルパーがご自宅へ伺い、毎日の暮らしの中で「少し大変だな」と感じることをお手伝いします。
住み慣れたご自宅で、その方らしい生活が続けられるよう、やさしく寄り添います。

Q2．まだ介護保険のことがよくわからないのですが、大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。
「何から始めたらいいかわからない」という方がほとんどです。
制度のことも含めて、わかりやすくご説明しますので、安心してご相談ください。

Q3．どんなお手伝いをお願いできますか？

食事や入浴、着替えなどの身体のお手伝いのほか、お掃除や洗濯、買い物など、日常生活のお手伝いも行っています。
「これはお願いできるかな？」ということも、まずはお話しください。

Q4．家族がそばにいなくても利用できますか？

はい、ご利用いただけます。
事前にしっかりお話を伺い、ご本人やご家族が安心できるよう配慮しながら支援します。

Q5．誰が自宅に訪問してくれる？

下記資格の何れかを取得したホームヘルパーが訪問します。
　・介護福祉士
　・介護職員初任者研修修了者等
これらの資格は介護・福祉系の学校や介護事業所で、「身体介護や生活支援に必要な知識や技術」を学び取得します。

Q6．知らない人が家に来るのが少し不安です…

不安なお気持ちはとても自然なことです。
不安な気持ちを和らげるよう工夫して、信頼関係を大切にしながら関わらせていただきます。

Q7．利用料はどのくらいかかりますか？

介護保険を利用する場合、自己負担は1割～3割となります。
ご負担が心配な方には、事前に丁寧にご説明しますのでご安心ください。

Q8．どれくらいの回数で利用できますか？

ご本人の体調や生活のご様子、ご希望と介護保険制度に合わせて決めていきます。
ケアマネジャーと連携し、無理のないペースをご提案します。

Q9．急に困ったときも相談できますか？

はい、まずはご連絡ください。
状況を伺い、可能な範囲で対応させていただきます。

Q10．利用までの流れを教えてください

まずご利用の際に必要なのは、要介護認定です。その後、ケアマネ相談→ご見学・契約というシンプルな流れです。詳しくはこちらのページにまとめましたのでご覧ください。

Q11．相談だけでもいいですか？

もちろんです。
「今すぐではないけれど…」というご相談も大歓迎です。
どうぞお気軽にお声かけください。